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JRグループが発表した冬の青春18きっぷの内容に、利用者から困惑の声が上がっています。
これまで、青春18きっぷは春・夏・冬の期間中に任意の5日間、JR全線の普通列車が乗り放題になるきっぷでした。複数人で利用することもでき、その自由度の高さから、若者から熟年層まで幅広い世代に愛用されてきました。
しかし、この冬からは「連続する3日間用」と「連続する5日間用」の2種類になり、複数人での利用は不可となります。これは、自動改札機に対応するための変更とのことですが、利用者からは「改悪だ」「JRが青春18きっぷの価値を理解していない」といった批判が殺到しています。
青春18きっぷの魅力は、なんといってもその自由度の高さにありました。任意の5日間利用できるため、旅行の日程を自由に組むことができ、複数人で利用すれば費用を分担することも可能でした。今回の変更により、これらのメリットが失われてしまうことになります。
JR東日本は、今回の変更について「時代の変化に対応するため」と説明していますが、利用者の多くは納得していないようです。自動改札機に対応させる方法は他にもあったはずであり、なぜこのような大幅な変更を行ったのか、疑問の声が上がっています。
今回の変更により、青春18きっぷの利用者は減少する可能性があります。JRグループは、利用者の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供していく必要があるでしょう。
今後のJRグループの対応に注目が集まります。
青春18きっぷが大幅改定では、様々の意見が飛び交っているようですが、肝心な金券ショップ店の対応はどうなのか?元店長シバが予想しながらお答えしました。
ハッシュタグ
#青春18きっぷ #改定 #変更点 #自動改札 #連続使用 #JR東日本 #鉄道旅行
青春18きっぷ、大変革!金券ショップはどうなる?元店長シバが徹底解説!
あなた: シバさん、こんにちは!青春18きっぷが大きく変わるってニュースで見ましたけど、金券ショップへの影響って大きいんですか?(2024年10月28日時点)
元店長シバ: ああ、そりゃあもう大変だよ!今までみたいに「期間中ならいつでもいいよ、みんなで使ってもいいよ」ってのが、ガラリと変わっちゃったからね。
あなた: 具体的にはどんな風に変わったんですか?
元店長シバ: まず、有効期間が「連続する3日間」か「連続する5日間」のどちらかになったんだ。だから、好きな日にちを選んで旅行するってのが難しくなった。それに、1人でしか使えなくなっちゃったから、友達と割り勘して使うってこともできなくなったんだよ。
あなた: えー、それは不便ですね…。なんでそんな風に変わっちゃったんですか?
元店長シバ: JRの発表によると、自動改札に対応させるためらしいんだ。今までは駅員さんに日付印を押してもらってたけど、これからは自動改札を通れるようになるみたいだね。
あなた: 自動改札は便利だけど、使い勝手が悪くなっちゃったのは残念ですね…。金券ショップでは、これからどうやって青春18きっぷを売っていくんですか?
元店長シバ: それが悩ましいところなんだよなぁ。まず、値段設定を考え直さないといけない。「3日間用」と「5日間用」で値段が違うだろうし、連続使用になったことで、今までみたいに安く売るのは難しくなるかもしれない。
あなた: そうなんですね…。
元店長シバ: あと、販売方法も変えないといけないね。今までは「はい、どうぞ」って渡せばよかったけど、これからは使う人の名前を登録して、開始日も決めないといけない。ちょっと面倒になるなぁ。
あなた: 確かに…。でも、シバさんならきっと良い方法を見つけ出しますよね!
元店長シバ: そうだね!例えば、青春18きっぷを使った旅行プランを提案してみたり…
あなた: 旅行プランですか?
元店長シバ: そう!例えば「3日間で行く〇〇満喫プラン」みたいな感じで、具体的なルートや観光スポット、おすすめのお店なんかを青春18きっぷの販売促進にするんだよ。
あなた: なるほど!
元店長シバ: で、さらに近くのホテルと提携して、青春18きっぷを見せると宿泊料金が割引になるクーポンを発行するってのはどうかな?
あなた: それはいいですね!でも、なんでホテルと提携するんですか?
元店長シバ: 実はね、今回の変更で青春18きっぷは連続使用になったでしょ?だから、必然的に宿泊を伴う旅行が増えると思うんだ。そこで、ホテルと提携することで、宿泊客を増やしたいホテルと、青春18きっぷの販売促進をしたい金券ショップ、そしてお得に旅行したいお客さん、みんなにメリットがあるwin-winの関係が作れるんじゃないかなって考えてるんだよ。
あなた: なるほど!よく考えられていますね!
元店長シバ: あとは地域限定のクーポンを発行するのもいいかもしれない。例えば、京都の金券ショップで青春18きっぷを買ったら、京都の飲食店で使えるクーポンをプレゼントするとかね。
あなた: わあ、楽しそう!私も青春18きっぷを使って、色々なところに行ってみたいです!
元店長シバ: そうだね!青春18きっぷは、まだまだ魅力的なきっぷだよ。金券ショップも、新しい青春18きっぷに合ったサービスを提供して、みんなに鉄道旅行を楽しんでもらえるように頑張ってほしいね!
改定後も金券ショップで買える?これからどうなのかを元店長シバがQAで解説していきます。
元金券ショップ店長シバの答え:
はい、買えます!
ただし、いくつか注意点があります。
1. 販売方法が変わります
従来は、誰でも購入できて、期間内ならいつ使ってもOKでした。しかし、今後は、
購入時に利用開始日と利用者を指定する必要があります。つまり、その場で使う人の名前を伝え、いつから使うかを決める必要があるんです。これは、自動改札に対応するため、きっぷに利用者情報が紐づけられるようになったためです。
2. 価格が変わる可能性があります
金券ショップでは、通常、青春18きっぷをJRの窓口より少し安く販売しています。しかし、今回の変更で、
ことから、仕入れ値や需要が変わって、販売価格も見直される可能性があります。
3. 本人確認があるかも?
金券ショップによっては、本人確認を行う 場合があります。これは、きっぷの不正利用を防ぐためです。購入時に身分証明書の提示を求められるかもしれないので、事前に確認しておきましょう。
4. 青春18きっぷを売るための新しいサービスも!
金券ショップでは、青春18きっぷの販売を促進する目的から、
などのように、青春18きっぷを販売するための新しいサービスも提供するかもしれません。
元店長シバのアドバイス
青春18きっぷは、これからも金券ショップで購入できるのですが、販売方法や価格が変わる可能性があるのでいつもよりも早めに金券ショップ店に確認しておきましょう。
是非、金券ショップの新しいサービスも期待してお得に鉄道旅行を楽しんでくださいね!
元金券ショップ店長シバの答え:
「なぜ1人でしか使えなくなったのか?」ということですが、これは、青春18きっぷが自動改札に対応したことが大きな理由です。
従来の青春18きっぷは、紙のきっぷに駅員さんが日付印を押すことで利用していました。そのため、複数人で1枚のきっぷを共有することが可能でした。
しかし、新しい青春18きっぷはICカード化され、自動改札機で読み取られるようになります。自動改札機は、きっぷの情報と利用者の情報を照合する機能を持つため、複数人で共有することができなくなりました。
どのようなシステムなのか?
新しい青春18きっぷは、購入時に利用者の個人情報(氏名など)を登録する必要があります。この情報はきっぷに記録され、自動改札機で読み取られます。
自動改札機は、きっぷに記録された情報と、実際にきっぷを通そうとしている人の情報が一致するかどうかを確認します。一致しない場合は、改札を通過することができません。
本人確認はどのようにするのか?
JRの窓口で購入する場合は、身分証明書の提示を求められる可能性があります。金券ショップで購入する場合は、ショップによって対応が異なる可能性があります。
などの方法が考えられます。
金券ショップでの販売・転売における本人確認
金券ショップで青春18きっぷを販売・転売する場合、本人確認がネックになる可能性があります。
下記は、あくまでも元店長シバの予想に過ぎないのですが...。
これらの問題を解決するために、JR側が金券ショップ向けの特別なシステムを導入する可能性も考えられます。例えば、金券ショップがJRのシステムにアクセスし、購入者の情報を登録できるようなシステムです。
今後の動向に注目
青春18きっぷのICカード化は、まだ始まったばかりです。今後、JRや金券ショップがどのような対応をしていくのか、注目していく必要があります。
金券ショップとしては、本人確認の手間を最小限に抑えつつ、顧客に安心して青春18きっぷを購入してもらえるような仕組み作りが求められるでしょう。